船长-船舶管理(无限航区)公开卷 2022.03.05 发布
在危机及聚集人群管理中,船长应当_______。①监控自己和其他成员发生危机时压力状况;②确保团队人员知晓压力过大的危险;③监控危机发生的镇静期、情绪激动期和积极行动期;④在三个危机阶段适度改变管理模式,特别避免在情绪激动期参与与团队人员的争论
A. ①②③
B. ①③④
C. ①②③④
D. ②③④
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